Rezeption, Verwaltung und Abrechnung

Damit Patientinnen und Patienten sich in der Zahnarztpraxis Dr. Quantius & Hopp gut aufgehoben fühlen, sorgen unsere kompetenten Mitarbeiter(innen) für einen reibungslosen Ablauf in der Praxis.

Vom freundlichen Empfang bis hin zur perfekt organisierten Verwaltung stellen unsere Mitarbeiter(innen) sicher, dass der Aufenthalt so angenehm wie möglich ist.

Wenn Sie Fragen oder Anregungen bezüglich Ihrer Kostenpläne und Vereinbarungen haben, schreiben Sie uns eine E-Mail und wir setzen uns umgehend mit Ihnen in Verbindung: verwaltung@drquantius.de

Claudia Deppe

Zuständigkeit

  • Praxismanagement

Telefon: 02166 10050

Daniela Derkum

Zuständigkeit

  • Abrechnung der Heil- und Kostenpläne
  • Kommunikation mit den Krankenkassen
  • Rechnungserstellung
  • Zahnmedizinische Verwaltungsassistentin (ZMV)
  • Assistentin für Zahnärztliches Praxis Management (AZP)
  • Bachelor Professional of Health and Social Services (CCI) - Geprüfte Fachwirtin im Gesundheits- und Sozialwesen

Telefon: 02166 100 50 (dienstags 9:30 - 18:00 Uhr)

1989 - 1992:Ausbildung zur Zahnarzthelferin in der Zahnarztpraxis Dr. H. D. Bruntsch in Düsseldorf
1992 - 2005:Tätigkeiten in mehreren Zahnarztpraxen
2005 - heute:

Selbstständige ZMV/AZP in mehreren Zahnarztpraxen

2014:Bachelor Professional of Health and Social Services (CCI)
1999:Fortbildung zur Kieferorthopädischen Fachhelferin in Herne
2004:Fortbildung zur Zahnmedizinischen Verwaltungsassistentin (ZMV), Düsseldorf Zahnärztekammer
2010:Fortbildung zur Assistentin für Zahnärztliches Praxismanagement (AZP), Düsseldorf  Zahnärztekammer
laufend:zahlreiche Weiterbildungen in Erstattungswesen, Abrechnung GOZ/BEMA, Kommunikation, Patientenführung, Mitarbeiterführung, Telefoncoaching

Für Patienten ist es oftmals schwierig, bei Erstattungsproblemen die bestmögliche Lösung zu finden. Es ist für mich eine besonders ansprechende Herausforderung hierbei helfend zur Seite zur stehen. Durch den organisierten Ablauf in der Praxis ist es mir möglich, für den Patienten meine langjährige Erfahrung und mein Wissen mit außerordentlichem Engagement einzusetzen.

Bei Rückfragen in Bezug auf die Rechnungslegung oder bei Schwierigkeiten mit der Erstattung, können Sie sich gerne an mich wenden.

Sandra Di-Berto

Zuständigkeit

  • Abrechnung der Heil- und Kostenpläne
  • Kommunikation mit den Krankenkassen
  • Rechnungserstellung

Telefon: 02166 10050

Vanessa Lorse

Zuständigkeit

  • Terminplanung
  • Kommunikation mit Patienten und Laboren
  • Assistenz am Behandlungsstuhl

Telefon: 02166 10050

2013 - 2017:Ausbildung zur Zahnmedizinischen Fachangestellten

Nach meiner Ausbildung zur Zahnmedizinischen Fachangestellten werde ich mein Wissen im Verwaltungsbereich erweitern, um Patientenanliegen zu bearbeiten und Fragen bezüglich Terminplanung, Heil- und Kostenplänen und Rechnungen beantworten zu können.

Anna Rung

Zuständigkeit

  • Terminplanung
  • Kommunikation mit Patienten und Laboren
  • Assistenz am Behandlungsstuhl
    2012 - 2015:Ausbildung zur Zahnmedizinischen Fachangestellten, 2015 abgeschlossen
    05/15Zahnmedizinische Fachangestellte in der Praxis von Dr. Bernd Quantius und Milena Hopp

    Oktober 2014  - mehrtägige Fortbildung zum Thema All-on-4 in Lissabon

    Durch mein Interesse an der Zahnmedizin habe ich zu meiner Ausbildungsstelle in der Praxis von Dr. Quantius gefunden. Hier kann ich Interesse, Leidenschaft und Beruf verbinden sowie durch einen reibungslosen Behandlungsablauf für die Zufriedenheit unserer Patienten sorgen.