Rezeption, Verwaltung und Abrechnung

Damit Patientinnen und Patienten sich in der Zahnarztpraxis Dr. Quantius & Hopp gut aufgehoben fühlen, sorgen unsere kompetenten Mitarbeiter(innen) für einen reibungslosen Ablauf in der Praxis.

Vom freundlichen Empfang bis hin zur perfekt organisierten Verwaltung stellen unsere Mitarbeiter(innen) sicher, dass der Aufenthalt so angenehm wie möglich ist.

Wenn Sie Fragen oder Anregungen bezüglich Ihrer Kostenpläne und Vereinbarungen haben, schreiben Sie uns eine E-Mail und wir setzen uns umgehend mit Ihnen in Verbindung: verwaltung@drquantius.de

Claudia Bruckmann

Zuständigkeit

  • Internes und externes Veranstaltungsmanagement
  • Marketing
  • Patientenbetreuung
  • Buchhaltung
  • Rezeption, Verwaltung und Terminmanagement

Telefon: 02166 10050
E-Mail:  claudia.bruckmann@drquantius.de

1985:Abschluss der Ausbildung zur Zahnmedizinischen Fachangestellten
1985 - 1993:Praxiserfahrung als Ersthelferin
1994 - 2012:Tätigkeiten in der IT- und Modebranche
2012 - heute:Zahnmedizinische Fachangestellte in der Verwaltung, Bereich Marketing & Veranstaltungen
2012:Fortbildung im Bereich Gebührenordnung für Zahnärzte durch Fr. A. Doppel (Autorin GOZ zfv - Pocketwissen)
Fortbildung zahnärztliches Abrechnungswesen Baustein 10a/Karl-Häupl-Institut Düsseldorf
Fortbildung zahnärztliches Abrechnungswesen Baustein 10b/Karl-Häupl-Institut Düsseldorf
2013:Top Coaching durch die HR Team Horst Rückle GmbH
2014:Fortbildung "Schlagfertigkeitstraining"
2014:Fortbildung "Damit wir uns richtig verstehen"
2016:Fortbildung zur Patientenbetreuerin für das Geschäftsmodell "Sofort Zähne"

Patienten sind unsere Kunden! Ich bedanke mich für das Vertrauen mit dem bestmöglichen Service und der ungeteilten Aufmerksamkeit für alle Patiententhemen. Zudem schätze ich die Möglichkeit zu haben, mich in der Praxis Dr. Quanitus und Milena Hopp regelmäßig fort- und weiterbilden zu können.

Daniela Derkum

Zuständigkeit

  • Abrechnung der Heil- und Kostenpläne
  • Kommunikation mit den Krankenkassen
  • Rechnungserstellung
  • Zahnmedizinische Verwaltungsassistentin (ZMV)
  • Assistentin für Zahnärztliches Praxis Management (AZP)
  • Bachelor Professional of Health and Social Services (CCI) - Geprüfte Fachwirtin im Gesundheits- und Sozialwesen

Telefon: 02166 100 50 (dienstags 9:30 - 18:00 Uhr)
E-Mail:  abrechnung@drquantius.de

1989 - 1992:Ausbildung zur Zahnarzthelferin in der Zahnarztpraxis Dr. H. D. Bruntsch in Düsseldorf
1992 - 2005:Tätigkeiten in mehreren Zahnarztpraxen
2005 - heute:

Selbstständige ZMV/AZP in mehreren Zahnarztpraxen

2014:Bachelor Professional of Health and Social Services (CCI)
1999:Fortbildung zur Kieferorthopädischen Fachhelferin in Herne
2004:Fortbildung zur Zahnmedizinischen Verwaltungsassistentin (ZMV), Düsseldorf Zahnärztekammer
2010:Fortbildung zur Assistentin für Zahnärztliches Praxismanagement (AZP), Düsseldorf  Zahnärztekammer
laufend:zahlreiche Weiterbildungen in Erstattungswesen, Abrechnung GOZ/BEMA, Kommunikation, Patientenführung, Mitarbeiterführung, Telefoncoaching

Für Patienten ist es oftmals schwierig, bei Erstattungsproblemen die bestmögliche Lösung zu finden. Es ist für mich eine besonders ansprechende Herausforderung hierbei helfend zur Seite zur stehen. Durch den organisierten Ablauf in der Praxis ist es mir möglich, für den Patienten meine langjährige Erfahrung und mein Wissen mit außerordentlichem Engagement einzusetzen.

Bei Rückfragen in Bezug auf die Rechnungslegung oder bei Schwierigkeiten mit der Erstattung, können Sie sich gerne an mich wenden.

Sandra Di-Berto

Zuständigkeit

  • Abrechnung der Heil- und Kostenpläne
  • Kommunikation mit den Krankenkassen
  • Rechnungserstellung

Telefon: 02166 10050
E-Mail: sandra.diberto@drquantius.de

Vanessa Lorse

Zuständigkeit

  • Terminplanung
  • Kommunikation mit Patienten und Laboren
  • Assistenz am Behandlungsstuhl

Telefon: 02166 10050
E-Mail: vanessa.lorse@drquantius.de

2013 - 2017:Ausbildung zur Zahnmedizinischen Fachangestellten

Nach meiner Ausbildung zur Zahnmedizinischen Fachangestellten werde ich mein Wissen im Verwaltungsbereich erweitern, um Patientenanliegen zu bearbeiten und Fragen bezüglich Terminplanung, Heil- und Kostenplänen und Rechnungen beantworten zu können.

Duygu Paschalidis

 Zuständigkeit

  • Teamleiterin Assistenz
  • Implantologische Fachassistentin
  • OP-Assistenz
  • Assistenz am Behandlungsstuhl
  • Hygienebeauftragte

Telefon: 02166 10050
E-Mail: duygu.paschalidis@drquantius.de

    2008 - 2011:Ausbildung zur Zahnmedizinischen Fachangestellten bei Dr. Quantius
    2011 - heute:

    Arbeit im gelernten Tätigkeitsfeld

    2015Erziehungsurlaub
    2016Arbeitsbeginn nach dem Erziehungsurlaub
    2011:Curriculum zur Implantologischen Fachassistenz
    2012:Zertifizierte Hygienebeauftragte

    Die vielfältigen Möglichkeiten der Implantologie begeistern mich seit meiner Ausbildung. Ebenso die Weiterbildungsmöglichkeiten die mir ermöglicht werden. Heute kann ich gemeinsam mit den behandelnden Zahnärzten Menschen helfen, ihre gewohnte Lebensqualität zu erhalten oder sogar zu verbessern.

    Nicole Zechner

    Zuständigkeit

    • Patientenbetreuung
    • Rezeption / Verwaltung / Terminmanagement

    Telefon: 02166 10050
    E-Mail: nicole.zechner@drquantius.de

    2001-2004: Ausbildung zur zahnmedizinischen Fachangestellten (ZFA)
    2004 bis heute: Tätigkeit als ZFA, Schwerpunkt Rezeption und Verwaltung.

    2008: Fortbildung zur zahnmedizinischen Verwaltungsfachangestellten (ZMV)
    2009: Fortbildung zur Assistentin für zahnmedizinisches Praxismanagement (AZP)

     

     

    Seit Ende meiner Ausbildung zur zahnmedizinischen Fachangestellten (ZFA) stand die Weiterbildung zur Assistentin für zahnmedizinisches Praxismanagement in meinem Fokus. Sehr gerne stehe ich Ihnen bei allen Fragen rund um die Verwaltung und auch in Abrechnungsangelegenheiten mit verständlichen Antworten zur Seite.

    Ich freue mich, ein Teil dieser Praxis sein zu dürfen und auf viele neue Herausforderungen.